Condizioni generali
Le nostre condizioni di acquisto e di vendita sono le seguenti:
È inoltre possibile scaricare le nostre condizioni generali in formato PDF:
Condizioni di acquisto di Manolya
Sezione 1: Disposizioni generali e ambito di applicazione
- Le nostre condizioni di acquisto si applicano in via esclusiva. Riconosceremo eventuali condizioni del fornitore contrarie o divergenti dalle nostre condizioni di acquisto solo se le avremo espressamente accettate per iscritto. Le nostre condizioni di acquisto si applicano anche qualora accettiamo senza riserve la consegna del fornitore pur essendo a conoscenza di condizioni del fornitore contrarie o divergenti dalle nostre condizioni di acquisto.
- La versione vigente delle nostre condizioni di acquisto si applica anche a tutti i futuri rapporti commerciali con il fornitore.
- Le nostre condizioni generali di acquisto si applicano esclusivamente agli operatori commerciali.
Sezione 2: Ordini e accettazione degli ordini
- Il fornitore è tenuto ad accettare il nostro ordine entro 24 ore. Decorso tale termine, non saremo più vincolati dall’ordine. Fa fede esclusivamente il contenuto dei nostri ordini scritti. Gli ordini impartiti verbalmente o gli accordi integrativi diventano validi solo se confermati da noi per iscritto.
- L’ordine può essere annullato unilateralmente da noi fino alla consegna dell’oggetto acquistato da parte del fornitore allo spedizioniere oppure, in caso di ritardo nella consegna, anche dopo che l’oggetto acquistato è stato consegnato dal fornitore allo spedizioniere, salvo che l’annullamento sia stato precedentemente escluso di comune accordo e per iscritto.
- La forma scritta può essere sostituita dalla forma elettronica.
- Ci riserviamo tutti i diritti di proprietà e/o d’autore sui nostri documenti, comprese illustrazioni, disegni, calcoli ecc. I documenti e simili devono essere mantenuti riservati nei confronti di terzi. Non possono essere messi a disposizione di terzi senza il nostro previo consenso scritto. Devono essere utilizzati esclusivamente per l’esecuzione dei nostri ordini; una volta evaso l’ordine, dovranno esserci restituiti senza necessità di una nostra richiesta e i dati tecnici dovranno essere cancellati.
Sezione 3: Prezzi, condizioni di pagamento e adeguamento del valore delle scorte
- Il prezzo indicato nell’ordine è vincolante, salvo che il fornitore riduca il proprio prezzo entro la data di consegna; in tal caso sarà vincolante il prezzo più basso applicabile tra la conclusione del contratto e la consegna. Tale prezzo comprende la consegna franco all’indirizzo dell’acquirente, nonché imballaggio, costi di trasporto, pedaggi, assicurazione e dazi doganali. La restituzione degli imballaggi deve essere concordata separatamente.
- Le fatture devono essere inviate via e-mail a invoice@manolya.de e separatamente per posta al nostro indirizzo aziendale.
- Possiamo elaborare le fatture solo se queste riportano, conformemente alle indicazioni contenute nel nostro ordine, il numero d’ordine ivi indicato. Il fornitore è responsabile di tutte le conseguenze derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo, salvo che dimostri di non esserne responsabile.
- In caso di consegna non conforme al contratto, in particolare in caso di consegna difettosa, abbiamo il diritto di trattenere il pagamento fino al corretto adempimento, senza perdere il diritto a sconti, riduzioni o analoghi vantaggi di pagamento.
- Qualora non sia stata concordata per iscritto una data di pagamento, pagheremo l’importo della fattura entro 30 giorni dalla data di consegna e dal ricevimento della fattura, con uno sconto del 3%, oppure senza detrazioni entro 45 giorni dal ricevimento della fattura. Il pagamento si considera effettuato nei termini se la data del timbro postale corrisponde alla data di scadenza.
- Qualora un fornitore riduca il prezzo di un prodotto consegnato, riduca per qualsiasi altro motivo il prezzo indicato nella fattura del prodotto o riduca il prezzo di vendita indicativo raccomandato per un prodotto, avremo diritto allo stesso vantaggio di prezzo per i prodotti non ancora venduti presenti nelle nostre scorte e nei nostri punti vendita, nonché per i prodotti ancora presenti nelle scorte dei nostri partner commerciali. Emetteremo al fornitore una nota di addebito per la differenza tra il prezzo indicato dal fornitore e il prezzo ridotto.
- Ci spettano integralmente i diritti di compensazione e di ritenzione previsti dalla legge. Qualora venga legalmente avviata una procedura d’insolvenza sul patrimonio di un fornitore o venga presentata una domanda di apertura di una procedura d’insolvenza sul patrimonio di un fornitore, in particolare per insufficienza di beni a copertura dei costi, imminente insolvenza o sovraindebitamento, ci riserviamo il diritto di sospendere i pagamenti al fine di compensare crediti esistenti o futuri, ad esempio derivanti da responsabilità per difetti.
Sezione 4: Data e quantità della consegna
- La data di consegna indicata nella conferma del fornitore è vincolante. Qualora non sia indicata una data di consegna, la consegna dovrà generalmente avvenire entro tre giorni lavorativi dall’accettazione del nostro ordine. Il rispetto della data di consegna è determinato dalla data di ricevimento della merce presso il nostro indirizzo aziendale o presso l’indirizzo di consegna concordato.
- Il fornitore deve informarci immediatamente e per iscritto qualora si verifichino o gli divengano note circostanze che gli impediscano di rispettare la data di consegna concordata.
- In caso di ritardo nella consegna, ci riserviamo i diritti previsti dalla legge. In particolare, dopo la scadenza di un congruo termine supplementare, avremo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni per inadempimento.
- Le consegne parziali devono essere indicate come tali sulla bolla di consegna e sulla fattura. Ci riserviamo il diritto di rifiutare consegne parziali a spese e rischio del fornitore. Ciò vale anche in caso di superamento della quantità di merce ordinata.
- La conformità della consegna viene verificata da noi mediante un controllo in entrata al momento dell’arrivo della merce e deve comprendere un numero adeguato di unità nonché la verifica di dimensioni, peso e caratteristiche qualitative.
Sezione 5: Condizioni di consegna
- Accettiamo la merce ordinata esclusivamente su europallet intercambiabili e idonei al trasporto oppure su pallet monouso idonei al trasporto. In caso di consegna con supporti di trasporto diversi o mancanti, possiamo addebitare un rimborso spese di € 25,00 netti per il reimballaggio per ciascun pallet (o singolo caso), compresi i pallet idonei al trasporto da noi forniti. Ci riserviamo il diritto di richiedere costi maggiori.
- Il fornitore è tenuto a utilizzare materiali di imballaggio adeguati e sicuri per il trasporto, sia in termini di quantità sia di qualità.
- Il fornitore è inoltre tenuto a consegnare la merce durante gli orari di ricevimento del nostro magazzino e a concordare preventivamente con il nostro magazzino una fascia oraria di consegna mediante comunicazione scritta. Abbiamo il diritto di rifiutare la consegna al di fuori degli orari di ricevimento e/o in assenza di un accordo preventivo sulla fascia oraria con il nostro magazzino.
- Su richiesta del fornitore, gli comunicheremo separatamente per iscritto gli orari di apertura e i recapiti del nostro magazzino.
Sezione 6: Condizioni della merce ed etichettatura
- Il fornitore garantisce che la merce consegnata sia conforme alle disposizioni di legge applicabili al suo utilizzo, in particolare alle norme sulla sicurezza dei prodotti e sulla marcatura CE, allo stato più aggiornato della tecnica e alle normative dell’UE. Qualora la merce si discosti da tali disposizioni, il fornitore è tenuto a informarci, in ogni singolo caso e prima dell’inizio della consegna, delle difformità e delle relative motivazioni. In tal caso ci riserviamo il diritto, anche dopo il ricevimento, di rifiutare la merce entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione del fornitore e di far valere i diritti di garanzia previsti dalla legge.
- Le etichettature obbligatorie previste dalla legge e quelle specificate nell’ordine devono essere apposte su ogni unità di vendita.
- Il fornitore garantisce che tutte le merci soggette alla legge tedesca sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche siano conformi ai requisiti di legge; in particolare, tali apparecchiature devono essere prodotte, registrate ed etichettate conformemente ai requisiti di legge e devono essere smaltite in conformità agli stessi. Qualora determinati apparecchi siano etichettati in modo non corretto, ci riserviamo il diritto di richiedere al fornitore il rimborso dei costi sostenuti per la successiva etichettatura.
- Il fornitore garantisce che la merce consegnata e gli imballaggi siano conformi alle disposizioni relative, tra l’altro, agli imballaggi e alle batterie; su richiesta, il fornitore dovrà fornire immediatamente le relative prove di conformità.
- I prodotti offerti non devono violare diritti di terzi, in particolare diritti di marchio, brevetto e d’autore. Qualora il fornitore detenga diritti su immagini o testi, ci autorizza a utilizzare tali dati. Il fornitore terrà indenne Manolya Electronics GmbH & Co. KG da qualsiasi pretesa di terzi.
- Inoltre, il fornitore deve rispettare tutte le leggi e le normative applicabili ai prodotti, in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
a. Legge tedesca sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG)
b. Legge tedesca sulle batterie (BattG)
c. RoHS / Direttiva 2011/65/UE sulla restrizione dell’uso di determinate sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche
d. Regolamento (CE) n. 1907/2006 concernente la registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche (REACH)
e. Divieto relativo agli inquinanti organici persistenti (POP)
f. Legge tedesca sui prodotti che consumano energia (EVPG)
g. Legge tedesca sugli imballaggi (VerpackG) - Il produttore è responsabile dei prodotti difettosi nell’ambito della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (ProdHaftG).
- Su richiesta, il fornitore deve fornirci le seguenti informazioni e/o documenti relativi ai prodotti consegnati:
a. origine commerciale della merce (paese di origine)
b. dichiarazione del fornitore per prodotti con o senza origine preferenziale
c. schede di dati di sicurezza
d. dichiarazione CE di conformità
Sezione 7: Requisiti generali
- Oltre al rispetto di tutti i requisiti di legge, il fornitore è tenuto ad adempiere ai seguenti obblighi:
a. pagamento di tutte le imposte, tasse e, ove applicabile, dei compensi per diritto d’autore (UHG)
b. rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
c. rispetto di tutte le disposizioni della legge tedesca sul salario minimo (MiLoG)
d. divieto di discriminazione e sfruttamento
Sezione 8: Dichiarazione di sicurezza
- Il fornitore conferma che le merci prodotte, immagazzinate, spedite o trasportate per conto di Manolya Electronics GmbH & Co. KG (Manolya), consegnate a Manolya o ritirate presso Manolya ai fini della consegna, sono prodotte, immagazzinate, preparate e caricate in locali aziendali sicuri e in aree di carico e spedizione sicure; che sono protette da accessi o interventi non autorizzati durante la produzione, lo stoccaggio, la preparazione, il carico e il trasporto; che per la produzione, lo stoccaggio, la preparazione, il carico e il trasporto di tali merci viene impiegato personale affidabile; e che i partner commerciali che operano per conto del fornitore sono informati del fatto che anch’essi devono garantire la sicurezza della catena di approvvigionamento come sopra indicato.
Sezione 9: Trasferimento del rischio e documentazione
- Salvo diverso accordo scritto, la consegna viene effettuata DDP (Incoterms 2020), a rischio del fornitore, inclusi imballaggio, trasporto, pedaggi, assicurazione e dazi doganali. La restituzione degli imballaggi richiede un accordo specifico.
- Il fornitore è tenuto a fornire la documentazione di spedizione e le bolle di consegna recanti il nostro numero d’ordine esatto; in caso di omissione, non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nell’elaborazione.
Sezione 10: Controllo dei difetti e garanzia
- Siamo tenuti a esaminare la merce per verificare eventuali difformità qualitative e quantitative entro termini ragionevoli; è considerato ragionevole un termine di 5 giorni lavorativi dalla data di consegna oppure, in caso di vizi occulti, di 5 giorni dalla data della loro scoperta. Ai fini del rispetto del termine è sufficiente l’invio di una comunicazione al fornitore.
- Ci spettano integralmente tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge; indipendentemente da ciò, abbiamo inoltre il diritto, a nostra scelta, di richiedere al fornitore l’eliminazione dei difetti o una consegna sostitutiva. In tal caso, il fornitore è tenuto a sostenere tutte le spese necessarie per eliminare i difetti o effettuare la consegna sostitutiva. È espressamente fatto salvo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni, in particolare il risarcimento in luogo dell’adempimento.
- Tutte le spedizioni di reso devono essere accompagnate dal nostro numero di pratica interno.
- Qualora, dopo essere stato da noi invitato a farlo, il fornitore non adempia immediatamente ai propri obblighi di adempimento successivo, avremo il diritto, nei casi urgenti e in particolare per prevenire gravi pericoli o evitare danni maggiori, di eseguire direttamente gli interventi correttivi o di incaricare un terzo di eseguirli a spese del fornitore e alle consuete tariffe di remunerazione da noi determinate.
- La responsabilità del fornitore per i diritti derivanti da difetti copre almeno 24 mesi dalla prima consegna della merce al cliente finale, ma può estendersi fino a 5 anni dalla consegna a noi; si applica l’articolo 479, paragrafo 2, punto 3 del Codice civile tedesco (BGB).
Sezione 11: Responsabilità da prodotto, manleva e assicurazione di responsabilità civile
- Nella misura in cui il fornitore sia responsabile di un danno causato da un prodotto, è tenuto, alla nostra prima richiesta, a manlevarci dalle richieste di risarcimento avanzate da terzi, qualora la causa del danno rientri nella sua sfera di controllo e organizzazione e qualora egli sia personalmente responsabile nei confronti dei terzi.
- Nell’ambito della sua responsabilità ai sensi del punto 1, il fornitore è inoltre tenuto a rimborsare tutte le spese ai sensi degli articoli 683 e 670 del Codice civile tedesco (BGB), nonché degli articoli 830, 840 e 426 BGB, derivanti da o connesse a qualsiasi campagna di richiamo di prodotti effettuata da noi. Nella misura in cui ciò sia possibile e ragionevole, informeremo il fornitore del contenuto e della portata delle misure di richiamo da adottare e gli daremo la possibilità di esprimersi. Restano impregiudicati gli altri diritti contrattuali e/o previsti dalla legge.
- Il fornitore si impegna a mantenere un’assicurazione di responsabilità da prodotto con un massimale forfettario di almeno 10 milioni di euro per ciascun sinistro relativo a danni a persone e/o cose.
Sezione 12: Diritti di proprietà intellettuale
- Il fornitore garantisce che né la merce da lui consegnata né la sua successiva distribuzione da parte nostra violino in alcun modo modelli di utilità, brevetti, licenze o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi. Il fornitore garantisce che siano stati corrisposti tutti i compensi dovuti per gli apparecchi/supporti dati da lui consegnati soggetti, ai sensi del diritto tedesco, a un compenso per diritto d’autore.
- Qualora un terzo avanzi pretese nei nostri confronti a causa di una violazione di tali diritti, il fornitore è tenuto a manlevarci da tali pretese alla nostra prima richiesta scritta; senza il consenso del fornitore non siamo autorizzati a concludere accordi con il terzo, in particolare transazioni.
- L’obbligo di manleva del fornitore, sussistente in caso di colpa a lui imputabile, comprende tutte le spese da noi necessariamente sostenute a seguito di o in relazione alle pretese avanzate da terzi.
- Il termine di prescrizione è di dieci anni a decorrere dalla conclusione del contratto.
Sezione 13: Riserva di proprietà
- Non riconosciamo alcun diritto di riserva di proprietà né altri diritti di garanzia, indipendentemente dalla loro forma, contenuto, effetto e portata, e ci opponiamo espressamente a tali diritti, salvo diverso accordo.
- La cessione di crediti nei nostri confronti è valida solo con il nostro consenso scritto.
Sezione 14: Riservatezza e protezione dei dati
- Il fornitore è tenuto a mantenere strettamente riservate tutte le conoscenze, informazioni e documentazioni commerciali, salvo che tali informazioni siano già di dominio pubblico, siano state legittimamente ottenute da terzi o siano state sviluppate autonomamente da terzi. Tutte le informazioni devono inoltre essere utilizzate esclusivamente ai fini del rapporto commerciale. L’obbligo di riservatezza continua ad applicarsi anche dopo la cessazione del presente contratto; esso cessa tuttavia quando le conoscenze, le informazioni e i documenti commerciali diventano di dominio pubblico. Le informazioni riservate comprendono in particolare dati tecnici, quantità acquistate, prezzi e qualsiasi dato aziendale.
- Il fornitore è tenuto a utilizzare i dati personali ricevuti nell’ambito o in relazione al nostro rapporto commerciale nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il fornitore accetta inoltre che possiamo trattare e utilizzare i suoi dati personali ricevuti nell’ambito o in relazione al nostro rapporto commerciale nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Sezione 15: Persona di contatto e reperibilità
- Il fornitore è tenuto a comunicarci immediatamente dopo la conclusione di un contratto le seguenti informazioni; il fornitore è responsabile di tutte le conseguenze e dei costi derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo, salvo che dimostri di non esserne responsabile.
a) La persona di contatto dotata di potere decisionale e i numeri di telefono e fax per i seguenti reparti:
– Ordini e stato di avanzamento
– Resi e reclami relativi a difetti
b) Una descrizione dettagliata della procedura da seguire per far valere i reclami relativi a difetti (ad esempio, ottenimento di un numero RMA ecc.).Precisiamo ai nostri fornitori che ci riserviamo il diritto di far valere i diritti derivanti da difetti. Rifiutiamo espressamente qualsiasi rinvio ai diritti che potremmo far valere nei confronti del produttore o di terzi.
Sezione 16: Disposizioni finali
- Si applica esclusivamente il diritto tedesco, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
- Qualora il fornitore sia un commerciante, il foro competente è quello della nostra sede; ci riserviamo tuttavia il diritto di agire nei confronti del fornitore anche presso il foro della sua sede.
- Salvo diversa indicazione nell’ordine, il luogo di adempimento è la nostra sede principale.
- L’eventuale invalidità o inapplicabilità, totale o parziale, di una delle disposizioni sopra indicate non pregiudica la validità delle restanti disposizioni o dei relativi contratti.
Condizioni di vendita di Manolya
1. Ambito di applicazione
- 1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito denominate «Condizioni Generali») si applicano a tutti i contratti stipulati tra Manolya Electronics GmbH & Co. KG (di seguito denominata «noi») e il Cliente aventi ad oggetto l’acquisto dei nostri prodotti da parte del Cliente.
- 1.2 Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente qualora il Cliente sia un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.
- 1.3 Eventuali condizioni generali del Cliente divergenti, contrastanti o integrative non costituiscono parte integrante del contratto, salvo che ne abbiamo espressamente accettato l’inclusione in forma testuale.
- 1.4 Salvo diverso accordo, le presenti Condizioni Generali, nella versione vigente al momento della conclusione del rispettivo contratto o, quanto meno, nell’ultima versione comunicata in forma testuale, si applicano anche come accordo quadro per futuri contratti analoghi, senza necessità di un ulteriore riferimento specifico.
- 1.5 Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali che corrispondono alla normativa vigente o vi fanno riferimento hanno esclusivamente finalità chiarificatrici. Le disposizioni di legge si applicano anche in assenza di una corrispondente disposizione nelle presenti Condizioni Generali, salvo che siano escluse, modificate o integrate dalle presenti Condizioni Generali.
2. Conclusione del contratto
- 2.1 Le offerte contenute nei nostri cataloghi, nella documentazione tecnica, nelle descrizioni dei prodotti e in altri documenti o sul nostro sito web www.manolya.de sono sempre non vincolanti.
- 2.2 Con l’invio dell’ordine, il Cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante. Abbiamo il diritto di accettare l’offerta del Cliente entro dieci giorni lavorativi a decorrere dal giorno in cui riceviamo l’ordine. Decorso tale termine, il Cliente non è più vincolato dalla propria offerta contrattuale.
- 2.3 Accettiamo l’offerta del Cliente mediante l’invio di una conferma d’ordine o di spedizione in forma testuale oppure mediante la consegna al Cliente della merce ordinata. Con l’accettazione dell’offerta del Cliente si perfeziona un contratto vincolante.
3. Prezzi
- 3.1 Salvo diversa indicazione nel singolo caso, tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono «franco fabbrica» (EXW, Incoterms 2010), IVA esclusa.
- 3.2 Qualora il Cliente richieda la spedizione della merce, sostiene i costi di trasporto franco fabbrica, compresi eventuali costi di imballaggio, dazi doganali, imposte e altri oneri pubblici, nonché i costi dell’assicurazione di trasporto, qualora questa venga stipulata su richiesta del Cliente.
- 3.3 Il Cliente conferma inoltre che agirà in qualità di acquirente dell’oggetto da ritirare e che trasporterà l’oggetto della consegna per conto della propria azienda oppure incaricherà uno spedizioniere/servizio di consegna pacchi di trasportare/spedire l’oggetto della consegna per conto della propria azienda. Il Cliente garantisce inoltre che trasferirà a terzi il potere di disporre della merce da ritirare soltanto successivamente alla suddetta consegna. Le successive consegne mediante trasferimento a terzi del potere di disporre della merce avverranno, senza eccezioni, successivamente a tali ritiri.
- 3.4 Manolya ha il diritto di modificare unilateralmente le condizioni di pagamento concesse, nel rispetto dei principi di cui all’art. 315 del Codice civile tedesco (BGB), qualora la solvibilità del Cliente peggiori o il Cliente sia in ritardo nei pagamenti, in particolare qualora l’assicuratore del credito che assicura i crediti di Manolya nei confronti del Cliente rilevi tale deterioramento, modifichi per questo motivo le proprie condizioni assicurative o rifiuti di continuare ad assicurare i crediti nei confronti di tale Cliente.
4. Riserva relativa alla disponibilità delle forniture e delle materie prime
- 4.1 Qualora, a causa di una consegna tardiva da parte dei nostri fornitori, non fossimo in grado di rispettare un termine di consegna concordato in modo vincolante, informeremo immediatamente il Cliente del mancato rispetto del termine e gli comunicheremo la nuova data di consegna prevista.
- 4.2 In caso di ripetuto mancato rispetto del termine di consegna a causa della mancata consegna da parte dei nostri fornitori, abbiamo il diritto di recedere dal contratto, in tutto o in parte. Eventuali corrispettivi già versati saranno immediatamente rimborsati al Cliente.
- 4.3 Il precedente punto 4.2 delle presenti Condizioni Generali si applica esclusivamente qualora abbiamo concluso un’operazione di copertura congruente e né noi né i nostri fornitori siamo responsabili della mancata disponibilità delle forniture e delle materie prime, oppure qualora, per altri motivi e nel singolo caso, non sussista a nostro carico alcun obbligo di approvvigionamento.
5. Condizioni di consegna
- 5.1 Si applicano i termini di consegna concordati al momento della conclusione del contratto. In assenza di un termine di consegna concordato, il termine di consegna è di circa 4 settimane a decorrere dalla data di conclusione del contratto. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna è di circa 4 settimane a decorrere dal ricevimento del pagamento anticipato da parte nostra.
- 5.2 Il verificarsi di un nostro ritardo nella consegna presuppone sempre una preventiva messa in mora da parte del Cliente.
6. Trasferimento del rischio
- 6.1 La consegna avviene «franco fabbrica» (EXW; Incoterms 2010). Il rischio viene trasferito al momento della consegna della merce nel luogo di adempimento.
- 6.2 Salvo diverso accordo con il Cliente, in caso di vendita con spedizione in un luogo diverso dal luogo di adempimento abbiamo il diritto di determinare le modalità di spedizione, vale a dire l’impresa di trasporto, l’itinerario e l’imballaggio, tenendo conto dei legittimi interessi del Cliente.
7. Ritardo nell’accettazione da parte del Cliente
- 7.1 Qualora la consegna venga ritardata per motivi imputabili al Cliente, in particolare a causa di un ritardo del Cliente nell’accettazione della consegna o della violazione di un obbligo da parte del Cliente, quest’ultimo è tenuto a corrisponderci, a titolo di risarcimento forfettario per il danno causato dal ritardo, il 20% del prezzo di acquisto concordato, oltre alle spese supplementari sostenute. Ciò non si applica qualora il Cliente dimostri che non si è verificato alcun danno o che il danno è stato di entità inferiore.
- 7.2 Restano impregiudicate ulteriori pretese, in particolare qualora dimostriamo di aver subito un danno maggiore. L’indennizzo forfettario versato dal Cliente sarà computato nell’eventuale richiesta di risarcimento di ulteriori danni.
8. Garanzia
- 8.1 Alle obbligazioni del Cliente relative al controllo della merce e alla denuncia dei difetti si applicano le seguenti disposizioni:
- 8.1.1 Al momento della consegna, il Cliente deve verificare, in presenza del vettore che effettua la consegna, la completezza e l’integrità della merce. In particolare, la merce deve essere pesata e devono essere confrontati i numeri di serie. Quest’ultimo controllo deve tuttavia essere effettuato solo qualora la consegna di merci con specifici numeri di serie sia stata resa parte integrante del contratto. Il Cliente deve annotare eventuali danni e quantità mancanti sui documenti di trasporto e farli confermare dal vettore che effettua la consegna. Su richiesta del Cliente, coordineremo per quanto possibile in anticipo gli orari di consegna al fine di garantire la tempestiva consegna, accettazione e verifica della merce da parte del Cliente. Reclami successivi relativi a danni o quantità mancanti privi della conferma del vettore non saranno accettati, salvo che il Cliente dimostri che era impossibile o irragionevole accertare tali mancanze o danni al momento della consegna in presenza del vettore.
- 8.1.2 L’obbligo del Cliente di controllare la merce e di denunciarci eventuali difetti ai sensi dell’art. 377 del Codice commerciale tedesco (HGB) resta impregiudicato qualora effettuiamo, per conto del Cliente, la consegna della merce al partner contrattuale del Cliente (dropshipping).
- 8.1.3 In tutti gli altri casi, i vizi occulti che non siano già stati denunciati ai sensi del punto 8.1.1 si considerano denunciati tempestivamente se la comunicazione viene effettuata entro e non oltre sette giorni dalla scoperta del difetto. In caso di dropshipping, nell’ambito dell’obbligo di controllo e denuncia ai sensi dell’art. 377 del Codice commerciale tedesco (HGB), le denunce dei difetti si considerano tempestive se effettuate entro sette giorni dalla consegna della merce al consumatore finale. Ai fini del rispetto del termine è sufficiente l’invio tempestivo della denuncia del difetto.
- 8.1.4 La denuncia dei difetti deve essere sempre effettuata in forma testuale.
- 8.1.5 La nostra responsabilità per un difetto non denunciato è esclusa qualora il Cliente non adempia ai propri obblighi di controllo e denuncia o non vi adempia nei termini previsti.
- 8.2 I diritti di garanzia derivanti da vizi materiali o giuridici della merce consegnata saranno inizialmente fatti valere dal Cliente in via extragiudiziale nei confronti del produttore e gestiti tramite i rispettivi centri di assistenza del produttore. Il Cliente farà valere i propri diritti nei confronti di Manolya soltanto qualora il produttore rifiuti in modo comprovabile di gestire la richiesta. Resta impregiudicata la responsabilità personale di Manolya.
- 8.3 Il Cliente è tenuto a fornire la prova del vizio occulto. Possiamo richiedere la prova del vizio occulto.
- 8.4 In caso di difetto, abbiamo il diritto di scegliere tra l’adempimento successivo mediante riparazione (eliminazione del difetto) o sostituzione (consegna di un bene privo di difetti).
- 8.5 L’adempimento successivo non comprende lo smontaggio o la reinstallazione dell’oggetto acquistato qualora non ci siamo impegnati alla sua installazione nel contratto di vendita.
- 8.6 Il Cliente è tenuto a rimborsare i costi derivanti da una richiesta ingiustificata di eliminazione dei difetti, salvo che non fosse in grado di riconoscere l’assenza del difetto.
9. Requisito della forma testuale
Le dichiarazioni giuridicamente rilevanti rese dal Cliente nei nostri confronti devono essere effettuate in forma testuale per essere valide. Ciò vale in particolare per la fissazione di termini, le messe in mora e le comunicazioni di recesso.
10. Responsabilità
- 10.1 Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del Cliente.
- 10.2 Sono escluse dall’applicazione del punto 10.1 delle presenti Condizioni Generali le richieste di risarcimento danni del Cliente derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), così come la responsabilità per altri danni derivanti da una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi da parte nostra o dei nostri rappresentanti e ausiliari. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento è necessario per il raggiungimento dello scopo del contratto.
- 10.3 In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, qualora la violazione sia dovuta a semplice negligenza, rispondiamo esclusivamente dei danni prevedibili e tipici del contratto, salvo che le richieste di risarcimento del Cliente derivino da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
- 10.4 Restano impregiudicate le disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
- 10.5 Le disposizioni di cui ai punti da 10.1 a 10.4 delle presenti Condizioni Generali si applicano anche ai nostri rappresentanti legali e ausiliari qualora le pretese vengano avanzate direttamente nei loro confronti.
11. Riserva di proprietà prolungata
- 11.1 La merce consegnata (merce soggetta a riserva di proprietà) rimane di nostra proprietà fino al completo soddisfacimento di tutti i crediti, presenti e futuri, che vantiamo nei confronti dell’acquirente, compresi tutti i crediti derivanti da saldi di conto corrente. Qualora l’Acquirente violi il contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento di un credito esigibile, abbiamo il diritto di riprendere la merce soggetta a riserva di proprietà dopo aver fissato un termine ragionevole per il pagamento. L’Acquirente sostiene i costi di trasporto per la restituzione della merce. La ripresa della merce soggetta a riserva di proprietà da parte nostra costituisce recesso dal contratto. Anche il sequestro della merce soggetta a riserva di proprietà da parte nostra costituisce recesso dal contratto. Abbiamo il diritto di rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà ripresa. Il ricavato sarà imputato agli importi dovuti dall’Acquirente, previa detrazione di un importo ragionevole per i costi della vendita.
- 11.2 L’Acquirente è tenuto a trattare con cura la merce soggetta a riserva di proprietà. È tenuto ad assicurarla adeguatamente, a proprie spese e al valore di sostituzione, contro incendio, danni causati dall’acqua e furto. Qualora siano necessari lavori di manutenzione e ispezione, l’Acquirente è tenuto a eseguirli tempestivamente e a proprie spese.
- 11.3 L’Acquirente è autorizzato a utilizzare la merce soggetta a riserva di proprietà e a rivenderla nell’ambito della normale attività commerciale, purché non sia in mora con i pagamenti. Non è tuttavia autorizzato a costituire in pegno la merce soggetta a riserva di proprietà né a cederla a titolo di garanzia. A titolo cautelativo, l’Acquirente ci cede fin d’ora integralmente i propri crediti di pagamento nei confronti dei clienti derivanti dalla rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà, nonché tutti gli altri crediti nei confronti dei propri clienti o di terzi relativi alla merce soggetta a riserva di proprietà e derivanti da altro titolo giuridico, in particolare crediti derivanti da fatto illecito e diritti a prestazioni assicurative, compresi tutti i crediti derivanti da saldi di conto corrente. Accettiamo tale cessione.
- 11.4 L’Acquirente è autorizzato a riscuotere in proprio nome e per nostro conto i crediti a noi ceduti finché non revochiamo tale autorizzazione. Ciò non pregiudica il nostro diritto di riscuotere direttamente tali crediti; tuttavia, non faremo valere direttamente i crediti e non revocheremo l’autorizzazione alla riscossione fintantoché l’Acquirente adempia regolarmente ai propri obblighi di pagamento.
- 11.5 Qualora, tuttavia, l’Acquirente violi il contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento di un credito esigibile, possiamo richiedere che l’Acquirente ci comunichi i crediti ceduti e i relativi debitori, informi i rispettivi debitori della cessione, ci consegni tutti i documenti pertinenti e ci fornisca tutte le informazioni necessarie per far valere i crediti.
- 11.6 Qualsiasi lavorazione o trasformazione della merce soggetta a riserva di proprietà da parte dell’Acquirente viene sempre effettuata per nostro conto. Qualora la merce soggetta a riserva di proprietà venga lavorata insieme ad altri beni che non ci appartengono, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore della merce soggetta a riserva di proprietà (importo finale della fattura, IVA inclusa) rispetto al valore degli altri beni lavorati al momento della lavorazione. Per il resto, al nuovo bene risultante dalla lavorazione si applicano le stesse disposizioni previste per la merce soggetta a riserva di proprietà.
- 11.7 Qualora la merce soggetta a riserva di proprietà venga inscindibilmente unita o mescolata con altri beni che non ci appartengono, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore della merce soggetta a riserva di proprietà (importo finale della fattura, IVA inclusa) rispetto al valore degli altri beni uniti o mescolati al momento dell’unione o della mescolanza. Qualora la merce soggetta a riserva di proprietà debba essere considerata il bene principale, noi e l’Acquirente conveniamo sin d’ora che l’Acquirente ci trasferisca la comproprietà di tale bene in misura proporzionale. Accettiamo tale trasferimento. L’Acquirente custodisce per nostro conto la proprietà esclusiva o la comproprietà così risultante.
- 11.8 Qualora terzi sottopongano a sequestro la merce soggetta a riserva di proprietà o intervengano in qualsiasi altro modo, l’Acquirente deve informarli del nostro diritto di proprietà e comunicarcelo immediatamente per iscritto affinché possiamo far valere i nostri diritti. Qualora il terzo non sia in grado di rimborsare i costi giudiziali o stragiudiziali da noi sostenuti in tale contesto, l’Acquirente è tenuto a rimborsarli.
- 11.9 Su richiesta dell’Acquirente, siamo tenuti a liberare le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il loro valore realizzabile superi di oltre il 10% il valore dei nostri crediti insoluti nei confronti dell’Acquirente. Resta tuttavia a noi la scelta delle garanzie da liberare.
12. Prescrizione
- 12.1 Il periodo di garanzia è di 12 mesi a decorrere dal trasferimento del rischio.
- 12.2 Il termine di prescrizione di cui al punto 12.1 delle presenti Condizioni Generali si applica anche alle richieste contrattuali ed extracontrattuali di risarcimento danni del Cliente fondate su un difetto. Ciò non si applica qualora, nel singolo caso, il termine di prescrizione previsto dalla legge comporti una prescrizione anticipata.
- 12.3 Il punto 12.2 non si applica alle richieste di risarcimento danni del Cliente soggette ai punti 10.2 e 10.4 delle presenti Condizioni Generali.
13. Compensazione e diritto di ritenzione
- 13.1 Il Cliente ha diritto alla compensazione soltanto qualora il proprio controcredito sia stato accertato con decisione definitiva o non sia contestato.
- 13.2 Il Cliente può esercitare un diritto di ritenzione soltanto qualora il proprio credito sia stato accertato con decisione definitiva o non sia contestato e derivi dal medesimo rapporto contrattuale.
- 13.3 I precedenti punti 13.1 e 13.2 delle presenti Condizioni Generali non si applicano ai diritti di garanzia del Cliente.
14. Legge applicabile e foro competente
- 14.1 Il luogo di adempimento è il luogo in cui avviene il trasferimento del rischio.
- 14.2 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e del diritto internazionale privato tedesco.
- 14.3 Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è Berlino, Germania. Abbiamo tuttavia anche il diritto di promuovere un’azione presso il luogo di adempimento dell’obbligo di consegna o presso il foro generale del Cliente.
- 14.4 Restano impregiudicate le disposizioni di legge prevalenti, in particolare quelle relative ai fori esclusivi.
