Condiciones generales
Nuestras condiciones de compra y venta son las siguientes:
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Condiciones de compra de Manolya
Sección 1: Disposiciones generales y ámbito de aplicación
- Nuestras condiciones de compra se aplican con carácter exclusivo. Solo reconoceremos aquellas condiciones del proveedor que sean contrarias o divergentes de nuestras condiciones de compra si las hemos aceptado expresamente por escrito. Nuestras condiciones de compra también serán aplicables si aceptamos sin reservas la entrega del proveedor aun teniendo conocimiento de condiciones del proveedor que sean contrarias o divergentes de nuestras condiciones de compra.
- La versión vigente de nuestras condiciones de compra también se aplicará a todas las futuras relaciones comerciales con el proveedor.
- Nuestras condiciones generales de compra se aplicarán exclusivamente a empresarios.
Sección 2: Pedidos y aceptación de pedidos
- El proveedor estará obligado a aceptar nuestro pedido en un plazo de 24 horas. Transcurrido dicho plazo, dejaremos de estar vinculados por el pedido. Únicamente será vinculante el contenido de nuestros pedidos por escrito. Los pedidos realizados verbalmente o los acuerdos complementarios solo serán válidos si son confirmados por nosotros por escrito.
- Podremos cancelar unilateralmente el pedido hasta que el proveedor entregue el objeto de la compra al transportista o, en caso de retraso en la entrega, incluso después de que el proveedor haya entregado el objeto de la compra al transportista, salvo que la posibilidad de cancelación haya sido previamente excluida de mutuo acuerdo y por escrito.
- La forma escrita podrá sustituirse por la forma electrónica.
- Nos reservamos todos los derechos de propiedad y/o derechos de autor sobre nuestros documentos, incluidas ilustraciones, dibujos, cálculos, etc. Los documentos y materiales similares deberán mantenerse confidenciales frente a terceros. No podrán ponerse a disposición de terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Solo podrán utilizarse para la tramitación de nuestros pedidos; una vez procesado el pedido, deberán devolvérsenos sin necesidad de requerimiento y deberán eliminarse los datos técnicos.
Sección 3: Precios, condiciones de pago y ajuste del valor de las existencias
- El precio indicado en el pedido será vinculante, salvo que el proveedor reduzca su precio antes de la fecha de entrega; en tal caso, será vinculante el precio más bajo aplicable entre la celebración del contrato y la entrega. Dicho precio incluye la entrega franco domicilio del comprador, así como el embalaje, los costes de transporte, los peajes, el seguro y los derechos de aduana. La devolución de los embalajes deberá acordarse por separado.
- Las facturas deberán enviarse por correo electrónico a invoice@manolya.de y, por separado, por correo postal a nuestra dirección comercial.
- Solo podremos tramitar las facturas si estas indican, de conformidad con las especificaciones de nuestro pedido, el número de pedido correspondiente. El proveedor será responsable de todas las consecuencias derivadas del incumplimiento de esta obligación, salvo que demuestre que no es responsable de ellas.
- En caso de una entrega no conforme con el contrato, en particular una entrega defectuosa, tendremos derecho a retener el pago hasta el correcto cumplimiento, sin perder el derecho a descuentos, bonificaciones u otras ventajas de pago similares.
- Si no se ha acordado por escrito una fecha de pago, abonaremos el importe de la factura en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega y recepción de la factura, aplicando un descuento del 3 %, o bien sin deducciones en un plazo de 45 días desde la recepción de la factura. El pago se considerará efectuado dentro del plazo si la fecha del matasellos coincide con la fecha de vencimiento.
- Si un proveedor reduce el precio de un producto entregado, reduce por cualquier otro motivo el precio indicado en la factura del producto o reduce el precio de venta orientativo recomendado para un producto, tendremos derecho a la misma ventaja de precio para los productos aún no vendidos que se encuentren en nuestras existencias y puntos de venta, así como para los productos que permanezcan en las existencias de nuestros socios comerciales. Emitiremos al proveedor una nota de cargo por la diferencia entre el precio indicado por el proveedor y el precio reducido.
- Nos corresponderán íntegramente los derechos de compensación y retención previstos por la ley. Si se inicia legalmente un procedimiento de insolvencia sobre el patrimonio de un proveedor o se presenta una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia sobre su patrimonio, en particular por insuficiencia de activos para cubrir los costes, insolvencia inminente o sobreendeudamiento, nos reservamos el derecho a suspender los pagos con el fin de compensar créditos existentes o futuros, por ejemplo, derivados de responsabilidades por defectos.
Sección 4: Fecha y cantidad de entrega
- La fecha de entrega indicada en la confirmación del proveedor será vinculante. Si no se indica una fecha de entrega, esta deberá efectuarse, por regla general, en un plazo de tres días laborables desde la aceptación de nuestro pedido. El cumplimiento de la fecha de entrega vendrá determinado por la fecha de recepción de la mercancía en nuestra dirección comercial o en la dirección de entrega acordada.
- El proveedor deberá informarnos inmediatamente y por escrito cuando se produzcan o lleguen a su conocimiento circunstancias que le impidan cumplir la fecha de entrega acordada.
- En caso de retraso en la entrega, nos reservamos los derechos previstos por la ley. En particular, una vez transcurrido un plazo adicional razonable, tendremos derecho a reclamar una indemnización por incumplimiento.
- Las entregas parciales deberán indicarse como tales en el albarán y en la factura. Nos reservamos el derecho a rechazar entregas parciales por cuenta y riesgo del proveedor. Lo mismo se aplicará cuando se supere la cantidad de mercancía solicitada.
- La conformidad de la entrega será verificada por nosotros mediante una inspección de recepción en el momento de llegada de la mercancía e incluirá un control adecuado del número de unidades, dimensiones, peso y características de calidad.
Sección 5: Condiciones de entrega
- Aceptamos la mercancía solicitada exclusivamente sobre europalés intercambiables y aptos para el transporte o sobre palés desechables aptos para el transporte. En caso de entrega con medios de transporte diferentes o inexistentes, podremos cobrar una compensación de gastos de 25,00 € netos por el reembalaje de cada palé (o por cada caso individual), incluidos los palés aptos para el transporte proporcionados por nosotros. Nos reservamos el derecho a reclamar costes superiores.
- El proveedor estará obligado a utilizar materiales de embalaje adecuados y seguros para el transporte, tanto en cantidad como en calidad.
- Asimismo, el proveedor estará obligado a entregar la mercancía dentro de los horarios de recepción de nuestro almacén y a acordar previamente con nuestro almacén una franja horaria de entrega mediante una notificación escrita de entrega. Tendremos derecho a rechazar la recepción fuera de los horarios establecidos y/o sin haber acordado previamente una franja horaria con nuestro almacén.
- A petición del proveedor, le comunicaremos por separado y por escrito los horarios de apertura y los datos de contacto de nuestro almacén.
Sección 6: Estado de la mercancía y etiquetado
- El proveedor garantiza que la mercancía entregada cumple las disposiciones legales aplicables a su uso, en particular las normas sobre seguridad de los productos y marcado CE, el estado más reciente de la técnica y la normativa de la UE. Si la mercancía se aparta de dichas disposiciones, el proveedor deberá informarnos, en cada caso particular y antes de que comience el proceso de entrega, de las desviaciones y de sus motivos. En tal caso, nos reservamos el derecho, incluso después de la recepción, a rechazar la mercancía en un plazo de 10 días laborables desde la comunicación del proveedor y a ejercer los derechos legales de garantía.
- El etiquetado obligatorio exigido por la ley y el especificado en el pedido deberá colocarse en cada unidad de venta.
- El proveedor garantiza que todas las mercancías sujetas a la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos cumplen los requisitos legales; en particular, dichos aparatos deberán producirse, registrarse y etiquetarse conforme a las disposiciones legales y eliminarse de conformidad con estas. Si determinados aparatos están etiquetados incorrectamente, nos reservamos el derecho a reclamar al proveedor el reembolso de los costes derivados del etiquetado posterior.
- El proveedor garantiza que la mercancía entregada y los embalajes cumplen las disposiciones relativas, entre otras cosas, a embalajes y baterías; a petición nuestra, el proveedor deberá aportar inmediatamente las pruebas correspondientes de conformidad.
- Los productos ofrecidos no podrán infringir derechos de terceros, en particular derechos de marca, patentes y derechos de autor. Si el proveedor posee derechos sobre imágenes o textos, nos autoriza a utilizar dichos materiales. El proveedor mantendrá indemne a Manolya Electronics GmbH & Co. KG frente a cualquier reclamación de terceros.
- Además, el proveedor deberá cumplir todas las leyes y normativas aplicables a los productos, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo:
a. Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG)
b. Ley alemana de baterías (BattG)
c. RoHS / Directiva 2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos
d. Reglamento (CE) n.º 1907/2006 relativo al registro, la evaluación, la autorización y la restricción de las sustancias y mezclas químicas (REACH)
e. Prohibición relativa a los contaminantes orgánicos persistentes (COP)
f. Ley alemana sobre productos que utilizan energía (EVPG)
g. Ley alemana de envases (VerpackG) - El fabricante será responsable de los productos defectuosos en el marco de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (ProdHaftG).
- A petición nuestra, el proveedor deberá proporcionarnos la siguiente información y/o documentación relativa a los productos entregados:
a. origen comercial de la mercancía (país de origen)
b. declaración del proveedor para productos con o sin origen preferencial
c. fichas de datos de seguridad
d. declaración CE de conformidad.
Sección 7: Requisitos generales
- Además del cumplimiento de todos los requisitos legales, el proveedor deberá cumplir las siguientes obligaciones:
a. pago de todos los impuestos, tasas y, cuando proceda, cánones por derechos de autor (UHG)
b. cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
c. cumplimiento de todas las disposiciones de la Ley alemana sobre el salario mínimo (MiLoG)
d. prohibición de discriminación y explotación.
Sección 8: Declaración de seguridad
- El proveedor confirma que las mercancías producidas, almacenadas, enviadas o transportadas por encargo de Manolya Electronics GmbH & Co. KG (Manolya), que sean entregadas a Manolya o recogidas en Manolya para su posterior entrega, se producen, almacenan, preparan y cargan en instalaciones comerciales seguras y en zonas seguras de carga y expedición; que están protegidas frente a accesos o intervenciones no autorizados durante la producción, almacenamiento, preparación, carga y transporte; que para la producción, almacenamiento, preparación, carga y transporte de dichas mercancías se emplea personal fiable; y que los socios comerciales que actúan por cuenta del proveedor son informados de que también deberán garantizar la seguridad de la cadena de suministro en los términos anteriormente indicados.
Sección 9: Transmisión del riesgo y documentación
- Salvo pacto escrito en contrario, la entrega se realizará DDP (Incoterms 2020), por cuenta y riesgo del proveedor, incluidos embalaje, transporte, peajes, seguro y derechos de aduana. La devolución de los embalajes requiere un acuerdo específico.
- El proveedor estará obligado a proporcionar la documentación de expedición y los albaranes que incluyan nuestro número exacto de pedido; en caso de omisión, no podremos ser considerados responsables de posibles retrasos en la tramitación.
Sección 10: Inspección de defectos y garantía
- Estamos obligados a examinar la mercancía para detectar posibles desviaciones de calidad y cantidad dentro de unos plazos razonables; se considerará razonable un plazo de 5 días laborables desde la fecha de entrega o, en el caso de defectos ocultos, de 5 días desde la fecha de su descubrimiento. Para cumplir el plazo será suficiente con enviar una notificación al proveedor.
- Nos corresponden íntegramente todos los derechos legales de garantía; con independencia de ello, también tendremos derecho, a nuestra elección, a exigir al proveedor la subsanación de los defectos o una entrega de sustitución. En tal caso, el proveedor deberá asumir todos los gastos necesarios para subsanar los defectos o efectuar la entrega de sustitución. Se reserva expresamente el derecho a reclamar daños y perjuicios, en particular una indemnización en lugar del cumplimiento.
- Todas las devoluciones deberán ir acompañadas de nuestro número interno de expediente.
- Si, después de haber sido requerido por nosotros, el proveedor no cumple inmediatamente sus obligaciones de cumplimiento posterior, tendremos derecho, en casos urgentes y, en particular, para evitar riesgos graves o daños mayores, a llevar a cabo nosotros mismos las medidas correctivas o a encargar su ejecución a un tercero, por cuenta del proveedor y conforme a las tarifas habituales determinadas por nosotros.
- La responsabilidad del proveedor por reclamaciones derivadas de defectos abarcará al menos 24 meses desde la primera entrega de la mercancía al cliente final, pero podrá extenderse hasta 5 años desde la entrega a nosotros; será de aplicación el artículo 479, apartado 2, punto 3, del Código Civil alemán (BGB).
Sección 11: Responsabilidad por productos, indemnización y seguro de responsabilidad civil
- En la medida en que el proveedor sea responsable de un daño causado por un producto, estará obligado, a nuestro primer requerimiento, a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de indemnización de terceros, siempre que la causa del daño se encuentre dentro de su ámbito de control y organización y que él mismo sea responsable frente a terceros.
- En el marco de su responsabilidad conforme al punto 1, el proveedor también estará obligado a reembolsar todos los gastos conforme a los artículos 683 y 670 del Código Civil alemán (BGB), así como a los artículos 830, 840 y 426 del BGB, derivados de o relacionados con cualquier campaña de retirada de productos llevada a cabo por nosotros. En la medida en que sea posible y razonable, informaremos al proveedor sobre el contenido y el alcance de las medidas de retirada previstas y le daremos la oportunidad de pronunciarse al respecto. Los demás derechos contractuales y/o legales permanecerán inalterados.
- El proveedor se compromete a mantener un seguro de responsabilidad civil por productos con una suma asegurada global de al menos 10 millones de euros por cada siniestro relativo a daños personales y/o materiales.
Sección 12: Derechos de propiedad intelectual
- El proveedor garantiza que ni la mercancía suministrada por él ni su posterior distribución por nuestra parte infringen de ninguna manera modelos de utilidad, patentes, licencias u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. El proveedor garantiza que se han abonado todos los cánones correspondientes a los aparatos/soportes de datos suministrados por él que, conforme al Derecho alemán, estén sujetos a un canon por derechos de autor.
- Si un tercero formula reclamaciones contra nosotros debido a una infracción de dichos derechos, el proveedor estará obligado a mantenernos indemnes frente a dichas reclamaciones a nuestro primer requerimiento escrito; sin el consentimiento del proveedor no estaremos autorizados a celebrar acuerdos con el tercero, en particular acuerdos transaccionales.
- La obligación de indemnización del proveedor, que existirá en caso de culpa imputable al proveedor, abarcará todos los gastos que necesariamente tengamos que soportar como consecuencia de o en relación con las reclamaciones formuladas por terceros.
- El plazo de prescripción será de diez años a contar desde la celebración del contrato.
Sección 13: Reserva de propiedad
- No reconocemos derechos de reserva de propiedad ni otros derechos de garantía, con independencia de su forma, contenido, efectos y alcance, y nos oponemos expresamente a dichos derechos, salvo pacto en contrario.
- La cesión de créditos frente a nosotros solo será válida con nuestro consentimiento por escrito.
Sección 14: Confidencialidad y protección de datos
- El proveedor estará obligado a mantener estrictamente confidenciales todos los conocimientos, información y documentación comercial, salvo que dicha información ya sea de dominio público, haya sido obtenida legalmente de un tercero o haya sido desarrollada de forma independiente por un tercero. Asimismo, toda la información deberá utilizarse exclusivamente para los fines de la relación comercial. La obligación de confidencialidad seguirá siendo aplicable después de la finalización del presente contrato; no obstante, cesará cuando los conocimientos, la información y los documentos comerciales pasen a ser de dominio público. La información confidencial incluirá, en particular, datos técnicos, cantidades adquiridas, precios y cualquier información empresarial.
- El proveedor estará obligado a utilizar los datos personales recibidos en el marco de o en relación con nuestra relación comercial de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Asimismo, el proveedor acepta que podamos tratar y utilizar sus datos personales recibidos en el marco de o en relación con nuestra relación comercial de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Sección 15: Persona de contacto y disponibilidad
- El proveedor estará obligado a comunicarnos inmediatamente después de la celebración de un contrato la siguiente información; será responsable de todas las consecuencias y costes derivados del incumplimiento de esta obligación, salvo que demuestre que no es responsable de ellos.
a) La persona de contacto con capacidad de decisión y los números de teléfono y fax de los siguientes departamentos:
– Pedidos y estado de tramitación
– Devoluciones y reclamaciones relativas a defectos
b) Una descripción detallada del procedimiento que deberá seguirse para hacer valer reclamaciones por defectos (por ejemplo, obtención de un número RMA, etc.).Informamos expresamente a nuestros proveedores de que nos reservamos el derecho a hacer valer reclamaciones derivadas de defectos. Rechazamos expresamente cualquier remisión a los derechos que pudiéramos ejercer frente al fabricante o frente a terceros.
Sección 16: Disposiciones finales
- Se aplicará exclusivamente el Derecho alemán, con exclusión de las normas sobre conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
- Si el proveedor es un comerciante, el fuero competente será el de nuestra sede; no obstante, nos reservamos el derecho a presentar reclamaciones contra el proveedor también ante los tribunales de su sede.
- Salvo que se indique lo contrario en el pedido, el lugar de cumplimiento será nuestra sede principal.
- La invalidez o inaplicabilidad, total o parcial, de cualquiera de las disposiciones anteriores no afectará a la validez de las restantes disposiciones ni de los contratos correspondientes.
Condiciones de venta de Manolya
1. Ámbito de aplicación
- 1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «Condiciones Generales») se aplican a todos los contratos celebrados entre Manolya Electronics GmbH & Co. KG (en adelante, «nosotros») y el Cliente relativos a la adquisición de nuestros productos por parte del Cliente.
- 1.2 Las presentes Condiciones Generales solo se aplicarán cuando el Cliente sea un empresario, una persona jurídica de Derecho público o un patrimonio especial de Derecho público.
- 1.3 Las condiciones generales del Cliente que sean divergentes, contradictorias o complementarias no formarán parte del contrato, salvo que hayamos aceptado expresamente su inclusión en forma textual.
- 1.4 Salvo pacto en contrario, las presentes Condiciones Generales, en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato correspondiente o, como mínimo, en la última versión comunicada en forma textual, también se aplicarán como acuerdo marco a futuros contratos similares sin necesidad de una referencia separada en cada caso.
- 1.5 Las disposiciones de las presentes Condiciones Generales que correspondan a la normativa vigente o hagan referencia a ella tienen únicamente fines aclaratorios. Las disposiciones legales serán aplicables incluso sin una disposición correspondiente en las presentes Condiciones Generales, salvo que hayan sido excluidas, modificadas o complementadas por estas.
2. Celebración del contrato
- 2.1 Las ofertas contenidas en nuestros catálogos, documentación técnica, descripciones de productos y demás documentos, así como en nuestro sitio web www.manolya.de, no serán vinculantes.
- 2.2 Al realizar el pedido, el Cliente presenta una oferta contractual vinculante. Tendremos derecho a aceptar la oferta del Cliente en un plazo de diez días laborables a contar desde el día en que recibamos el pedido. Una vez transcurrido dicho plazo, el Cliente dejará de estar vinculado por su oferta contractual.
- 2.3 Aceptamos la oferta del Cliente mediante el envío de una confirmación de pedido o de expedición en forma textual o mediante la entrega al Cliente de la mercancía solicitada. Con la aceptación de la oferta del Cliente se perfeccionará un contrato vinculante.
3. Precios
- 3.1 Salvo indicación en contrario en casos particulares, todos los precios se expresan en euros y se entienden «franco fábrica» (EXW, Incoterms 2010), más IVA.
- 3.2 Si el Cliente solicita el envío de la mercancía, correrán a su cargo los costes de transporte desde fábrica, incluidos los posibles costes de embalaje, derechos de aduana, impuestos y otras cargas públicas, así como los costes del seguro de transporte cuando este se contrate a petición del Cliente.
- 3.3 El Cliente confirma asimismo que actuará como comprador del objeto que deba recogerse y transportará el objeto de la entrega por cuenta de su empresa, o encargará a un transportista/servicio de paquetería que transporte/envíe el objeto de la entrega por cuenta de su empresa. El Cliente garantiza además que solo transferirá a terceros el poder de disposición sobre la mercancía que deba recogerse una vez efectuada la entrega anteriormente mencionada. Las entregas posteriores mediante la transferencia a terceros del poder de disposición sobre la mercancía tendrán lugar, sin excepción, después de dichas recogidas.
- 3.4 Manolya tendrá derecho a modificar unilateralmente las condiciones de pago concedidas, respetando los principios del artículo 315 del Código Civil alemán (BGB), si la solvencia del Cliente empeora o si este incurre en mora en el pago, en particular si el asegurador de crédito que asegura los créditos de Manolya frente al Cliente detecta dicho deterioro, modifica por este motivo sus condiciones de seguro o se niega a seguir asegurando los créditos frente a dicho Cliente.
4. Reserva relativa a la disponibilidad de suministros y materias primas
- 4.1 Si, debido a una entrega tardía por parte de nuestros proveedores, no podemos cumplir un plazo de entrega acordado de forma vinculante, informaremos inmediatamente al Cliente del incumplimiento y le comunicaremos la nueva fecha de entrega prevista.
- 4.2 En caso de que volvamos a incumplir el plazo de entrega debido a la falta de entrega por parte de nuestros propios proveedores, tendremos derecho a desistir del contrato, total o parcialmente. Cualquier contraprestación ya abonada será reembolsada inmediatamente al Cliente.
- 4.3 El punto 4.2 anterior de las presentes Condiciones Generales solo se aplicará si hemos celebrado una operación de cobertura congruente y ni nosotros ni nuestros proveedores somos responsables de la falta de disponibilidad de suministros y materias primas, o si por otros motivos y en el caso concreto no existe una obligación de aprovisionamiento por nuestra parte.
5. Condiciones de entrega
- 5.1 Se aplicarán los plazos de entrega acordados en el momento de la celebración del contrato. Si no se ha acordado ningún plazo de entrega, este será de aproximadamente 4 semanas desde la fecha de celebración del contrato. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega será de aproximadamente 4 semanas desde la recepción del pago anticipado por nuestra parte.
- 5.2 La existencia de un retraso en la entrega por nuestra parte requerirá siempre un requerimiento previo del Cliente.
6. Transmisión del riesgo
- 6.1 La entrega se efectuará «franco fábrica» (EXW; Incoterms 2010). El riesgo se transmitirá en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar de cumplimiento.
- 6.2 Salvo pacto en contrario con el Cliente, en caso de venta con envío a un lugar distinto del lugar de cumplimiento tendremos derecho a determinar la modalidad de envío, es decir, la empresa de transporte, la ruta de transporte y el embalaje, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Cliente.
7. Mora del Cliente en la recepción
- 7.1 Si la entrega se retrasa por causas imputables al Cliente, en particular debido a la mora del Cliente en la recepción de la entrega o al incumplimiento de una obligación por parte del Cliente, este deberá abonarnos el 20 % del precio de compra acordado en concepto de indemnización a tanto alzado por los daños causados por el retraso, además de los gastos adicionales incurridos. Esto no se aplicará si el Cliente demuestra que no se produjo ningún daño o que el daño fue de menor cuantía.
- 7.2 Las demás reclamaciones permanecerán inalteradas, en particular si demostramos que hemos sufrido un perjuicio mayor. La indemnización a tanto alzado abonada por el Cliente se tendrá en cuenta al reclamar cualquier indemnización adicional.
8. Garantía
- 8.1 Las siguientes disposiciones se aplican a las obligaciones del Cliente relativas a la inspección de la mercancía y la notificación de defectos:
- 8.1.1 En el momento de la entrega, el Cliente deberá comprobar, en presencia del transportista que efectúe la entrega, que la mercancía esté completa e intacta. En particular, deberá pesarse la mercancía y compararse los números de serie. Esta última comprobación solo deberá realizarse si la entrega de mercancías con números de serie específicos forma parte integrante del contrato. El Cliente deberá anotar los daños y las cantidades faltantes en los documentos de transporte y hacer que el transportista que efectúe la entrega los confirme. A petición del Cliente, coordinaremos previamente, en la medida de lo posible, los horarios de entrega para garantizar la entrega, recepción e inspección oportunas de la mercancía por parte del Cliente. No se admitirán reclamaciones posteriores relativas a daños o cantidades faltantes sin la confirmación del transportista, salvo que el Cliente demuestre que era imposible o irrazonable detectar dichas faltas o daños en el momento de la entrega en presencia del transportista.
- 8.1.2 La obligación del Cliente de inspeccionar la mercancía y notificarnos los defectos conforme al artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB) permanecerá inalterada si, por cuenta del Cliente, nos hacemos cargo de la entrega de la mercancía al socio contractual del Cliente (dropshipping).
- 8.1.3 En todos los demás casos, los defectos ocultos que no hayan sido ya comunicados conforme al punto 8.1.1 se considerarán notificados oportunamente si la comunicación se realiza, como máximo, dentro de los siete días siguientes al descubrimiento del defecto. En caso de dropshipping, en el marco de la obligación de inspección y notificación conforme al artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB), las notificaciones de defectos se considerarán realizadas en plazo si se efectúan dentro de los siete días siguientes a la entrega de la mercancía al consumidor final. Para respetar el plazo será suficiente el envío oportuno de la notificación del defecto.
- 8.1.4 La notificación de defectos deberá realizarse siempre en forma textual.
- 8.1.5 Nuestra responsabilidad por un defecto no comunicado quedará excluida si el Cliente no cumple sus obligaciones de inspección y notificación o no las cumple dentro del plazo previsto.
- 8.2 Las reclamaciones de garantía derivadas de defectos materiales o jurídicos de la mercancía entregada serán ejercidas inicialmente por el Cliente de forma extrajudicial frente al fabricante y tramitadas a través de los correspondientes centros de servicio del fabricante. El Cliente solo hará valer sus derechos frente a Manolya si el fabricante rechaza de forma demostrable la tramitación de la reclamación. La responsabilidad personal de Manolya permanecerá inalterada.
- 8.3 El Cliente estará obligado a demostrar la existencia del defecto oculto. Podremos solicitar prueba del defecto oculto.
- 8.4 En caso de defecto, tendremos derecho a elegir entre el cumplimiento posterior mediante reparación (eliminación del defecto) o sustitución (entrega de un bien libre de defectos).
- 8.5 El cumplimiento posterior no incluirá el desmontaje ni la reinstalación del objeto adquirido si no nos hemos comprometido a instalarlo en el contrato de compraventa.
- 8.6 El Cliente estará obligado a reembolsar los costes derivados de una reclamación injustificada para la eliminación de defectos, salvo que no pudiera haber reconocido la inexistencia del defecto.
9. Requisito de forma textual
Las declaraciones jurídicamente relevantes realizadas por el Cliente frente a nosotros deberán efectuarse en forma textual para ser válidas. Esto se aplicará, en particular, a la fijación de plazos, los requerimientos y las comunicaciones de desistimiento.
10. Responsabilidad
- 10.1 Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del Cliente.
- 10.2 Quedan excluidas de la aplicación del punto 10.1 de las presentes Condiciones Generales las reclamaciones de indemnización del Cliente derivadas de daños a la vida, la integridad física o la salud, así como del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y la responsabilidad por otros daños derivados de un incumplimiento doloso o gravemente negligente de nuestras obligaciones o de las de nuestros representantes y auxiliares. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objeto del contrato.
- 10.3 En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, si dicho incumplimiento se debe a negligencia leve, solo responderemos de los daños previsibles y típicos del contrato, salvo que las reclamaciones de indemnización del Cliente resulten de daños a la vida, la integridad física o la salud.
- 10.4 Las disposiciones de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos permanecerán inalteradas.
- 10.5 Las disposiciones anteriores de los puntos 10.1 a 10.4 de las presentes Condiciones Generales también se aplicarán a nuestros representantes legales y auxiliares cuando las reclamaciones se formulen directamente contra ellos.
11. Reserva de propiedad ampliada
- 11.1 La mercancía entregada (mercancía sujeta a reserva de propiedad) seguirá siendo de nuestra propiedad hasta la completa satisfacción de todos los créditos, presentes y futuros, que nos correspondan frente al Comprador, incluidos todos los créditos derivados de saldos de cuenta corriente. Si el Comprador incumple el contrato, en particular si incurre en mora en el pago de una deuda exigible, tendremos derecho a recuperar la mercancía sujeta a reserva de propiedad una vez que hayamos fijado un plazo razonable para efectuar el pago. El Comprador asumirá los costes de transporte derivados de la devolución de la mercancía. La recuperación por nuestra parte de la mercancía sujeta a reserva de propiedad constituirá desistimiento del contrato. Asimismo, el embargo por nuestra parte de dicha mercancía constituirá desistimiento del contrato. Tendremos derecho a revender la mercancía recuperada. El producto de la venta se imputará a las cantidades adeudadas por el Comprador una vez deducido un importe razonable correspondiente a los costes de la venta.
- 11.2 El Comprador estará obligado a tratar cuidadosamente la mercancía sujeta a reserva de propiedad. Deberá asegurarla adecuadamente, por su cuenta y por su valor de reposición, contra incendio, daños por agua y robo. Si fueran necesarios trabajos de mantenimiento e inspección, el Comprador estará obligado a realizarlos oportunamente y por su cuenta.
- 11.3 El Comprador estará autorizado a utilizar la mercancía sujeta a reserva de propiedad y a revenderla en el curso ordinario de su actividad comercial mientras no se encuentre en mora de pago. Sin embargo, no estará autorizado a pignorar dicha mercancía ni a transferirla en garantía. A título preventivo, el Comprador nos cede desde este momento y en su totalidad sus créditos de pago frente a sus clientes derivados de la reventa de la mercancía sujeta a reserva de propiedad, así como cualesquiera otros créditos frente a sus clientes o terceros relacionados con dicha mercancía y derivados de cualquier otro fundamento jurídico, en particular reclamaciones derivadas de actos ilícitos y derechos frente a aseguradoras, incluidos todos los créditos resultantes de saldos de cuenta corriente. Aceptamos dicha cesión.
- 11.4 El Comprador estará autorizado a cobrar por sí mismo, en su propio nombre y por nuestra cuenta, los créditos cedidos a nosotros mientras no revoquemos dicha autorización. Esto no afectará a nuestro derecho a cobrar dichos créditos directamente; no obstante, no los reclamaremos nosotros mismos ni revocaremos la autorización de cobro mientras el Comprador cumpla debidamente sus obligaciones de pago.
- 11.5 Si, no obstante, el Comprador incumple el contrato, en particular si incurre en mora en el pago de una deuda exigible, podremos exigirle que nos comunique los créditos cedidos y los deudores correspondientes, que informe a dichos deudores de la cesión, que nos entregue toda la documentación pertinente y que nos proporcione toda la información necesaria para hacer valer los créditos.
- 11.6 Cualquier transformación o procesamiento de la mercancía sujeta a reserva de propiedad por parte del Comprador se realizará siempre por nuestra cuenta. Si dicha mercancía se procesa junto con otros bienes que no nos pertenecen, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en proporción al valor de la mercancía sujeta a reserva de propiedad (importe final de la factura, IVA incluido) respecto del valor de los demás bienes procesados en el momento del procesamiento. Por lo demás, al nuevo bien resultante se le aplicarán las mismas disposiciones que a la mercancía sujeta a reserva de propiedad.
- 11.7 Si la mercancía sujeta a reserva de propiedad se une o mezcla inseparablemente con otros bienes que no nos pertenecen, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en proporción al valor de la mercancía sujeta a reserva de propiedad (importe final de la factura, IVA incluido) respecto del valor de los demás bienes unidos o mezclados en el momento de la unión o mezcla. Si la mercancía sujeta a reserva de propiedad debe considerarse el bien principal, nosotros y el Comprador acordamos desde este momento que el Comprador nos transferirá una cuota proporcional de copropiedad sobre dicho bien. Aceptamos dicha transferencia. El Comprador custodiará por nuestra cuenta la propiedad exclusiva o la copropiedad así resultante.
- 11.8 Si terceros embargan la mercancía sujeta a reserva de propiedad o intervienen de cualquier otro modo sobre ella, el Comprador deberá informarles de nuestro derecho de propiedad y comunicárnoslo inmediatamente por escrito para que podamos hacer valer nuestros derechos. Si el tercero no pudiera reembolsar los costes judiciales o extrajudiciales en los que incurramos en este contexto, el Comprador estará obligado a reembolsarlos.
- 11.9 A petición del Comprador, estaremos obligados a liberar las garantías que nos correspondan en la medida en que su valor realizable supere en más de un 10 % el valor de nuestros créditos pendientes frente al Comprador. No obstante, nos corresponderá elegir las garantías que deban liberarse.
12. Prescripción
- 12.1 El plazo de garantía será de 12 meses a contar desde la transmisión del riesgo.
- 12.2 El plazo de prescripción establecido en el punto 12.1 de las presentes Condiciones Generales también se aplicará a las reclamaciones contractuales y extracontractuales de indemnización por daños y perjuicios del Cliente basadas en un defecto. Esto no se aplicará si, en un caso concreto, el plazo legal de prescripción da lugar a una prescripción anterior.
- 12.3 El punto 12.2 no se aplicará a las reclamaciones de indemnización del Cliente sujetas a los puntos 10.2 y 10.4 de las presentes Condiciones Generales.
13. Compensación y derecho de retención
- 13.1 El Cliente solo tendrá derecho a compensar cuando su contracrédito haya sido reconocido mediante resolución firme o no sea objeto de controversia.
- 13.2 El Cliente solo podrá ejercer un derecho de retención cuando su crédito haya sido reconocido mediante resolución firme o no sea objeto de controversia y se base en la misma relación contractual.
- 13.3 Los puntos 13.1 y 13.2 anteriores de las presentes Condiciones Generales no se aplicarán a las reclamaciones de garantía del Cliente.
14. Derecho aplicable y jurisdicción competente
- 14.1 El lugar de cumplimiento será el lugar de transmisión del riesgo.
- 14.2 Será aplicable el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y del Derecho internacional privado alemán.
- 14.3 El fuero exclusivo para todos los litigios derivados directa o indirectamente de la relación contractual será Berlín, Alemania. No obstante, también tendremos derecho a ejercitar acciones judiciales en el lugar de cumplimiento de la obligación de entrega o ante el fuero general del Cliente.
- 14.4 Las disposiciones legales de carácter imperativo, en particular las relativas a fueros exclusivos, permanecerán inalteradas.
