Ürün portföyümüz yalnızca A markalara ait, orijinal ambalajında, AB genelinde geçerli üretici garantisine sahip yeni ürünlerden oluşur:

• Büyük beyaz eşya (MDA): buzdolapları, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, ocaklar, fırınlar
• Küçük ev aletleri (SDA): kahve makineleri, süpürgeler, mutfak aletleri
• Tüketici elektroniği: televizyonlar, ses sistemleri, fotoğraf, oyun ürünleri
• Ev & Bahçe: bahçe aletleri, ekipmanlar
• BT & aksesuarlar: bilgisayar donanımı, çevre birimleri

Tüm yasal vergiler ve ücretler (ör. DEEE, GRS) dahildir. Yenilenmiş veya ikinci kalite ürün sunmuyoruz.

Yalnızca Almanya, AB ve uluslararası pazarlardan ticari müşteriler kabul edilmektedir. Şartlar:

• Faaliyet belgesi veya ticaret sicil kaydı
• Geçerli AB KDV numarası (Alman vergi makamları tarafından doğrulanır)
• Eksiksiz doldurulmuş ve imzalanmış müşteri formu
• Genel Satış Koşulları ve Side Letter’ın kabulü

Bireysel müşterilere hizmet verilmemektedir.

• Web sitemizden müşteri formunu indirin (“Müşteri Ol” bölümü)
• Formu eksiksiz doldurun ve imzalayın
• Aşağıdaki belgeleri ekleyin:
  • Faaliyet belgesi veya ticaret sicil kaydı
  • KDV numarası kanıtı
• Tüm belgeleri info@manolya.de adresine gönderin

Doğrulama ve onay sonrasında, 24–48 saat içinde giriş bilgileriniz ve fiyat listeleri tarafınıza iletilir.

Toptan Satış (Wholesale)

• Teslimat bölgesi: Avrupa ve uluslararası
• Minimum sipariş tutarı: 5.000 € (KDV hariç net)
• Berlin deposundan teslim alma imkânı
• Teslimat: EXW Berlin; talep üzerine CIP (masraflar müşteriye aittir)
• Kullanım: yeniden satış, projeler, iç kullanım

Dropshipping

• Teslimat bölgesi: yalnızca Almanya
• Minimum sipariş yok
• Teslim süresi: 2–3 iş günü
• Nötr paketleme, Manolya logosu bulunmaz
• Talep üzerine müşterinize özel irsaliye (kendi logonuzla)
• Kullanım: son müşteriye doğrudan gönderim

Kaydınız onaylandıktan sonra şunları alırsınız:

• EAN, ürün adı ve EXW Berlin net fiyatlarını içeren fiyat listeleri (CSV veya Excel formatında)
• Ürün görselleri veya açıklamaları sağlanmaz

Tüm fiyatlar net olup, gerektiğinde KDV ayrıca uygulanır.

Toptan Satış

• EAN kodları ve miktarları içeren talebinizi e-posta ile gönderin
• Stok durumu kontrol edilir ve teklif hazırlanır
• Kabul durumunda yazılı sipariş onayı yapılır
• Teslimat, kararlaştırılan tarihe göre gerçekleştirilir (EXW veya CIP)
• Randevu ile Berlin deposundan teslim alma mümkündür

Dropshipping

• Siparişinizi e-posta veya online mağaza üzerinden, EAN, miktar ve son müşterinin tam teslimat adresi ile iletin
• Stok ve teslim süresi teyit edilir
• 2–3 iş günü içinde sevkiyat yapılır
• Nötr teslimat; talep üzerine özel irsaliye

Teslimat:

• Standart: EXW Berlin (Incoterms 2020)
• Talep üzerine CIP (masraflar müşteriye aittir)
• Büyük siparişlerde ücretsiz teslimat duruma göre değerlendirilebilir

Mal kabul – önemli:

• Teslimat belgesini imzalamadan önce ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olduğunu kontrol etmelisiniz
• Taşıyıcı huzurunda “çekincesiz teslim” imzalandıktan sonra eksik veya hasarlı ürünlere ilişkin itiraz kabul edilmez
• Herhangi bir hasar veya eksiklik, taşıyıcı belgelerinde derhal belirtilmelidir

İlk 2 sipariş:

• Ön ödeme (sevkiyat öncesi %100)

3. siparişten itibaren:

• SEPA otomatik ödeme
• Vadeli ödeme (ör. 14 gün net), kredi sigortası onayına bağlı

Koşullar müşteri bazında belirlenir ve olumlu bir kredi değerlendirmesi gerektirir.

Tüm ürünler, ilgili üreticinin koşullarına göre üretici garantisi kapsamındadır.
Garanti işlemleri yalnızca markaların yetkili servisleri tarafından yürütülür – Manolya bu sürece dahil değildir.
Son müşteriler, doğrudan üreticinin servis birimi ile iletişime geçmelidir. İletişim bilgileri üreticilerin web sitelerinde yer alır.

Hayır. Manolya iade kabul etmez.
Sipariş vermeden önce lütfen şunlardan emin olun:

• Ürünler müşterilerinizin beklentilerini karşılıyor
• EAN kodları doğru
• Miktar ve özellikler doğru

Herhangi bir kusur durumunda üretici garantisi geçerlidir (bkz. madde 10).

📧 E-posta: info@manolya.de
📞 Telefon: +49 030 397 444 56
🌐 Web sitesi: www.manolya.de